Développement de Logiciel SaaS

AGENCE DE TRANSFORMATION DIGITALE 

PARCOURS CLIENTS DIGITAUX / AUTOMATISATION DE PROCESSUS

Pour les commerçants, les PME et l'industrie.

Nous sommes une agence spécialisée dans la transformation digitale des entreprises. Grâce à nos compétences multiples et à une méthodologie AGILE, nous accompagnons les entreprises dans la digitalisation de leurs parcours clients et de leurs processus internes. 

La digitalisation permet de répondre aux attentes des nouveaux consommateurs en proposant des interactions réellement satisfaisantes et efficaces. C'est également l'opportunité d'automatiser nombres d'actions en interne afin de gagner en efficacité et en rentabilité.

- Transformation digitale dans le e-commerce : Décider de démarrer un site e-commerce ou le développer implique dès changements de processus et organisationnels. Au-delà de la création de la structure technique du site à l'aide d'outils digitaux appropriés, nous accompagnons les entreprises dans leur démarche et dans leur transformation afin d'adapter leurs processus. 

Notre expertise ne s'arrête pas à la mise en place mais nous accompagnons également les entreprises dans le temps afin de leur assurer le suivi, les mises à jour, la sécurité et l'optimisation de leur site e-commerce.  Elles sont ainsi libérées de toutes les contraintes technologiques et peuvent se consacrer à leur coeur de métier. Nos abonnements mensuels sans engagement sont modulables et adaptés aux besoins de chacun.

-Digitalisation d'un parcours client : Mise en place de solutions de digitalisation (ex formulaires de contact), centralisation des informations clients en conformité avec la loi RGDP permettant un meilleur accès et traitement en interne, disponibilité des informations également pour les clients qui souhaitent consulter, récupérer certaines informations et ce à tout moment. 

-Digitalisation des processus internes : Un accompagnement personnalisé est mis en place afin de mieux comprendre la problématique et mettre en place des solutions adaptées. Coaching selon la méthode AGILE et accompagnement dans la gestion du projet afin de gagner en autonomie. 

Nos points forts : Disponibilité / Efficacité / Flexibilité.

Nos technologies web et mobile : JavaScript / NodeJs / .net / PHP / PWA / Flutter / Native React

Nos technologies e-commerce : Prestashop / Magento / Shopify / Salesforce