10 erreurs qui rendent une carte de visite inefficace

Vous allez investir dans des cartes de visite, étant conscients que malgré l'arrivée de LinkedIn ou des QR codes, elles restent un outil redoutablement efficace ? Vous avez bien raison, seulement, si vous voulez que la carte donne envie d'être conservée, il va falloir éviter certaines erreurs courantes que font certains entrepreneurs.

Comprendre l'objectif principal d'une carte de visite

Pourquoi distribuez-vous une carte de visite ? Il est essentiel de se pencher sur cette question toute simple, car la réponse qu'on obtient généralement est : pour laisser ses coordonnées. Ce qui n'est pas faux. Seulement, en réalité, ce n'est qu'une partie de son rôle.

Une carte de visite sert surtout à prolonger une rencontre. Elle doit permettre à la personne qui la reçoit de se souvenir de vous quelques jours plus tard. Si elle hésite en retrouvant votre carte dans sa poche, c'est déjà mauvais signe.

Beaucoup d'entreprises oublient ce principe de base. Elles veulent tout faire tenir sur un rectangle de quelques centimètres. Résultat, elles finissent par ne rien mettre en avant. Un expert de la carterie comme Exaprint ne manquera pas de vous faire ce rappel qui vous permettra d'obtenir une carte de visite qu'on voudra absolument recevoir et conserver.

Les 10 erreurs à éviter si vous voulez des cartes de visite efficaces

Erreur n°1 : oublier à qui l'on s'adresse

Une carte de visite ne s'adresse pas à tout le monde. Elle parle à vos futurs clients, ou à vos partenaires, ou à des recruteurs. Le message n'est donc pas le même selon votre activité parce qu'un architecte, un photographe et un artisan n'ont pas les mêmes attentes.

Le premier cherchera peut-être à mettre en avant son univers graphique. Le second privilégiera un papier haut de gamme. Le troisième ira droit au but avec une carte très lisible.

Chercher une carte "universelle" fonctionne rarement. Mieux vaut se demander ce que la personne doit retenir de vous… avant même de choisir la mise en page.

Erreur n°2 : vouloir tout raconter

Une carte surchargée demande plus d'efforts pour être lue. Si l'œil ne sait plus où regarder, l'information principale disparaîtrait au milieu du reste. Optez plutôt pour un design qui hiérarchise les informations.

Le nom doit se repérer immédiatement. Les coordonnées ensuite : adresse, téléphone, deux numéros de portable, adresse e-mail, site internet, trois réseaux sociaux. Tout le reste est secondaire : un QR Code, une liste de services, un slogan et parfois même une photo. Les goodies bien intégrés dans une stratégie marketing s'en chargeront bien mieux.

Erreur n°3 : négliger la lisibilité

Certaines cartes utilisent des polices tellement fines qu'il devient difficile de lire un simple numéro de téléphone. D'autres misent sur un gris très clair sur fond blanc ou sur un texte noir posé sur une couleur très sombre.

Le résultat est souvent le même : la carte est jolie, mais elle demande un effort. Et personne n'a envie de faire un effort pour retrouver une adresse e-mail. Bref, le design ne doit jamais prendre le dessus sur la lecture. C'est probablement la règle la plus importante.

Erreur n°4 : choisir un papier bas de gamme

C'est probablement l'économie la moins rentable. Une carte trop fine s'abîme rapidement. À l'inverse, un papier plus épais apporte immédiatement une sensation différente lorsqu'on le prend en main. Le détail paraît minime, mais les premières secondes comptent énormément. Alors, misez sur du haut de gamme, qui donnera envie de conserver.

Erreur n°5 : vouloir être original à tout prix

Certaines cartes prennent la forme d'un rond. D'autres découpent le logo. Certaines utilisent des couleurs fluorescentes ou des finitions très chargées qui pourraient fonctionner dans le contexte d'un marketing numérique. Oui, l'originalité peut fonctionner, mais seulement lorsqu'elle sert un objectif. Créer une carte difficile à ranger dans un portefeuille ou un porte-cartes n'est pas forcément une bonne idée.

L'effet "waouh" dure quelques secondes. L'aspect pratique reste beaucoup plus longtemps. Une carte originale doit rester... une carte de visite. Pas un objet de décoration.

Erreur n°6 : oublier une information importante

Le numéro de téléphone est présent, mais pas l'adresse e-mail. Ou l'inverse. Parfois, le site internet n'apparaît même pas. Certaines entreprises font aussi le choix de supprimer leur fonction ou leur métier, en pensant que le logo suffira à expliquer leur activité, mais ce n'est pas toujours le cas.

Une bonne carte répond rapidement à trois questions :

• Qui êtes-vous ?
• Que faites-vous ?
• Comment vous contacter ?

Si l'une de ces réponses manque, la carte perd déjà une partie de son intérêt.

Erreur n°7 : utiliser une adresse e-mail peu professionnelle

Cela peut sembler anecdotique. Pourtant, une adresse comme monentreprise75@gmail.com ou superartisan@hotmail.fr n'envoie pas le même message qu'une adresse liée au nom de domaine de l'entreprise.

Une adresse e-mail professionnelle inspire davantage confiance. Elle renforce aussi la cohérence de votre image de marque.

Erreur n°8 : ajouter un QR Code sans réfléchir

Certains QR Codes renvoient simplement vers la page d'accueil d'un site internet. D'autres pointent vers un profil LinkedIn incomplet. Ou pire, vers une page qui n'existe plus. Dans ce cas, autant ne rien mettre.

Un QR Code doit simplifier la vie de celui qui reçoit la carte.

Par exemple, il peut permettre :

• d'enregistrer automatiquement vos coordonnées ;
• d'accéder directement à votre portfolio ;
• de prendre rendez-vous ;
• ou de découvrir quelques réalisations.

S'il oblige l'utilisateur à chercher une information, il rate complètement son objectif.

Erreur n°9 : négliger la qualité d'impression

Le rendu final dépend aussi du papier, des couleurs, des finitions ou encore de la qualité d'impression. Une carte mal imprimée peut ternir un logo pourtant très réussi.

Des spécialistes comme Exaprint, expert en carterie, proposent justement différents formats, grammages et finitions adaptés aux besoins des professionnels. Une finition mate, un papier texturé ou un vernis sélectif ne sont pas indispensables, mais ils participent souvent à cette première impression qui fait la différence.

Encore une fois, il ne s'agit pas de choisir la carte la plus luxueuse. Il s'agit surtout de distribuer un support que l'on a envie de conserver.

Erreur n°10 : distribuer sa carte à tout le monde

Certaines personnes tendent leur carte dès les premières secondes d'une conversation. D'autres en distribuent une à chaque personne croisée lors d'un salon. Le résultat est rarement à la hauteur. Une carte fonctionne beaucoup mieux lorsqu'elle vient conclure un échange.

La discussion est terminée. Le contact est établi. La carte devient alors un moyen de prolonger cette rencontre. C'est aussi pour cette raison que certaines cartes restent des mois dans un portefeuille, alors que d'autres finissent oubliées quelques heures après avoir été distribuées.

Les cartes de visite les plus efficaces ne sont pas forcément les plus originales

En vrai, celles qu'on a envie de garder et auxquelles on pense dès que l'occasion se présente, ce sont souvent les plus simples. On les lit en quelques secondes. On comprend immédiatement qui est la personne, ce qu'elle fait et comment la recontacter. Le reste est une question de cohérence. Une belle identité visuelle, un papier agréable en main et quelques informations bien choisies auront toujours plus d'impact qu'une carte surchargée qui cherche à tout dire. Et lorsqu'une carte de visite est réussie, elle donne naturellement envie de reprendre contact.