OVH Mail sur Outlook : comment configurer votre adresse e-mail pas à pas ?

Configurer une adresse OVH dans Outlook ne devrait pas prendre plus de dix minutes. Pourtant, beaucoup de personnes s'y perdent entre les différentes offres, les noms de serveurs et les numéros de ports.

Pourquoi configurer son adresse OVH dans un logiciel comme Outlook ?

Consulter ses e-mails depuis le webmail d'OVH fonctionne bien, mais cela implique d'ouvrir un navigateur à chaque fois.

En configurant votre adresse dans Microsoft Outlook, vous retrouvez vos messages dans une application dédiée, avec des notifications en temps réel, une gestion avancée des dossiers et un accès au calendrier.

C'est particulièrement utile si vous gérez plusieurs adresses (professionnelle, personnelle, boutique en ligne) et que vous voulez tout centraliser dans une seule interface.

Quelle est la différence entre le nouvel Outlook et l'Outlook classique ?

C'est un point qui génère beaucoup de confusion, car il existe deux versions d'Outlook pour Windows.

L'Outlook classique est celui utilisé pendant des années, avec une interface sobre et une gestion avancée des règles. Le nouvel Outlook a remplacé l'application "Courrier" de Windows depuis le 1er janvier 2025. Il est plus moderne visuellement, mais certaines options avancées manquent encore.

Voici les principales différences à connaître avant de commencer :

• L'Outlook classique permet de modifier les paramètres serveur après la configuration initiale.
• Le nouvel Outlook ne permet pas de modifier les serveurs une fois le compte créé : il faut supprimer puis recréer le compte pour corriger une erreur.
• Une adresse Exchange se configure plutôt dans l'Outlook classique, qui gère la configuration automatique.
• Sur Mac, Outlook existe aussi en version nouvelle et en version ancienne, avec les mêmes paramètres IMAP et SMTP.

Comment trouver les paramètres de votre adresse OVH avant de commencer ?

Avant de configurer quoi que ce soit dans Outlook, il vous faut les paramètres de serveur de votre adresse OVH. Ils varient selon l'offre souscrite.

Pour MxPlan, les noms imap.mail.ovh.net et ssl0.ovh.net désignent exactement le même serveur. Vous pouvez donc utiliser l'un ou l'autre, y compris si votre offre est ancienne.

Pour Email Pro, le "?" se remplace par le numéro de votre serveur. Pour le trouver, connectez-vous sur manager.ovhcloud.com, puis allez dans Web Cloud > E-mails > votre offre. Le nom complet du serveur figure dans l'onglet Informations générales, par exemple "pro3.mail.ovh.net".

Comment configurer une adresse OVH MxPlan dans le nouvel Outlook ?

L'ajout automatique du compte

Ouvrez le nouvel Outlook sur Windows. Lors de la première utilisation, une fenêtre d'ajout de compte apparaît directement. Sinon, ouvrez les Paramètres (icône engrenage), puis Comptes e-mail > Ajouter un compte.

Tapez votre adresse e-mail OVH complète, par exemple contact@mondomaine.fr, puis appuyez sur Continuer. Saisissez ensuite votre mot de passe lorsque c'est demandé.

Si Outlook détecte correctement les paramètres, la configuration est terminée. Dans le cas contraire, passez à la saisie manuelle.

La configuration manuelle IMAP et SMTP

Si la détection automatique échoue, choisissez Configuration manuelle du compte, puis sélectionnez IMAP. Renseignez ensuite les informations suivantes :

• Serveur entrant (IMAP) : imap.mail.ovh.net, port 993, chiffrement SSL/TLS
• Serveur sortant (SMTP) : smtp.mail.ovh.net, port 465, chiffrement SSL/TLS
• Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète (contact@mondomaine.fr)
• Mot de passe : le mot de passe de votre boîte e-mail OVH (pas celui de votre espace client)

Comment configurer une adresse Email Pro OVH dans Outlook ?

Pour une adresse Email Pro, la démarche reste identique, mais avec des serveurs différents. Le serveur à utiliser suit le format pro?.mail.ovh.net, en remplaçant le "?" par votre numéro de serveur.

Dans l'Outlook classique, allez dans Fichier > Ajouter un compte > Configuration manuelle. Choisissez IMAP, puis renseignez pro?.mail.ovh.net en entrée comme en sortie. Utilisez le port 993 en SSL/TLS pour la réception et le port 587 en STARTTLS pour l'envoi.

Dans les deux champs "Nom d'utilisateur", entrez votre adresse e-mail complète.

Et pour une adresse Exchange OVH ?

Une offre Exchange fonctionne différemment. Outlook se connecte à votre serveur grâce à la configuration automatique (Autodiscover), sans que vous ayez à saisir de ports.

Utilisez de préférence l'Outlook classique et laissez-le configurer le compte à partir de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

Que faire si Outlook ne parvient pas à se connecter à votre adresse OVH ?

Vérifier les identifiants et le mot de passe

La cause numéro un des échecs, c'est un mot de passe incorrect. Il faut bien distinguer deux mots de passe :

• celui de votre espace client OVH, qui sert à gérer votre abonnement ;
• celui de votre boîte e-mail, qui sert à lire vos messages.

Allez sur le webmail OVH et vérifiez que vous pouvez vous y connecter avec les mêmes identifiants avant de relancer la configuration.

Désactiver et recréer le compte

Si la configuration semble correcte mais qu'Outlook reste bloqué sur une erreur d'authentification, supprimez le compte de l'application et recommencez depuis zéro.

Dans l'Outlook classique, allez dans Fichier > Paramètres du compte, sélectionnez l'adresse concernée, puis cliquez sur Supprimer. Dans le nouvel Outlook, ouvrez Paramètres > Comptes e-mail, sélectionnez l'adresse, puis Supprimer.

Si votre problème se limite à l'envoi, vérifiez en priorité le serveur sortant. Le cas de figure où l'on peut recevoir des mails sans pouvoir en envoyer avec Outlook vient presque toujours d'un mauvais port SMTP ou d'une authentification mal renseignée.

Voici les erreurs de configuration les plus fréquentes :

• Écrire "https://" devant le nom du serveur : on saisit uniquement imap.mail.ovh.net, sans rien devant.
• Confondre le mot de passe de l'espace client OVH et celui de la boîte e-mail.
• Utiliser un port SMTP qui ne correspond pas à votre offre : 465 pour MxPlan, 587 pour Email Pro.
• Choisir POP3 au lieu d'IMAP, ce qui empêche la synchronisation entre plusieurs appareils.

Faut-il choisir IMAP ou POP3 pour recevoir ses e-mails OVH ?

IMAP est largement recommandé, et c'est aussi ce que conseille OVHcloud. Avec ce protocole, vos e-mails restent stockés sur les serveurs d'OVH et se synchronisent sur tous vos appareils : Outlook sur votre PC, l'application de votre téléphone et le webmail OVH.

Une suppression sur un appareil se reflète donc sur tous les autres.

POP3 télécharge les e-mails sur votre ordinateur et peut les retirer du serveur, selon les réglages. C'est un protocole dépassé, utile uniquement si vous n'avez qu'un seul appareil et souhaitez libérer de l'espace de stockage sur votre offre OVH.

Dans la grande majorité des cas, IMAP est le bon choix.

Peut-on configurer son adresse OVH sur Outlook pour Mac ?

Oui, sans difficulté. Les paramètres IMAP et SMTP sont identiques à ceux décrits pour Windows.

Ouvrez Outlook, puis ajoutez un compte et choisissez Autre compte e-mail ou IMAP. Dans l'ancienne version d'Outlook pour Mac, le chemin passe par Outils > Comptes, puis par le signe "+" en bas à gauche. Entrez votre adresse et passez en configuration manuelle si la détection automatique échoue.

Selon Microsoft, le nouvel Outlook pour Mac prend en charge les comptes IMAP, et l'assistance de l'ancienne version doit prendre fin en octobre 2026.

Voici les bonnes pratiques à adopter après la configuration :

• Activer les notifications pour recevoir les nouveaux e-mails en temps réel, sans rester dans l'application.
• Créer des règles de classement automatique pour trier les messages entrants dans des dossiers dédiés.
• Apprendre à archiver un mail Outlook sans le supprimer, afin d'alléger votre boîte de réception sans perdre d'historique.
• Préparer un message d'absence Outlook avec réponse automatique avant vos congés.
• Activer la synchronisation du calendrier si votre offre le permet, ce qui est le cas d'Exchange et d'Email Pro.

Questions fréquentes

Je veux ajouter plusieurs adresses OVH dans le même Outlook, est-ce possible ?

Oui. Vous pouvez ajouter autant d'adresses que nécessaire, l'une après l'autre. Chaque compte garde ses propres identifiants et ses propres paramètres. Veillez simplement à utiliser, pour chaque adresse, le mot de passe de la boîte e-mail concernée.

Je n'arrive pas à envoyer de messages alors que j'en reçois, que dois-je vérifier ?

Contrôlez d'abord le serveur sortant et son port. Pour MxPlan, utilisez le port 465 en SSL/TLS. Pour Email Pro, utilisez le port 587 en STARTTLS. Vérifiez aussi que l'option d'authentification du serveur sortant est bien activée avec votre adresse complète.

Je vais utiliser Outlook sur mon téléphone, dois-je changer les réglages ?

Non, les paramètres de serveur restent les mêmes. OVHcloud propose d'ailleurs une documentation dédiée à l'application Outlook pour iOS. Avec IMAP, vos messages sont synchronisés entre l'ordinateur, le téléphone et le webmail.

Je retrouverai mes anciens e-mails dans Outlook après la configuration ?

Oui, si vous avez choisi IMAP. Outlook affiche alors les messages stockés sur le serveur d'OVH, avec leurs dossiers. Le premier chargement peut durer quelques minutes si votre boîte contient beaucoup de messages.

Sources officielles

1. OVHcloud, premiers pas avec l'offre MX Plan et paramètres IMAP/SMTP : https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities
2. OVHcloud, configurer un compte Email Pro sur le nouvel Outlook pour Windows : https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/windows-10-mailapp-configuration
3. OVHcloud, configurer un compte Exchange sur Outlook classique pour Windows : https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/how-to-configure-outlook-2016.md
4. Microsoft, Outlook pour Mac (nouvel Outlook, IMAP et fin de prise en charge de l'ancienne version) : https://support.microsoft.com/fr-FR/Outlook/outlook-for-mac